Moderadora: Tamara Teixeira (SP)

9h – 9h15 Brenda Nevidjon (EUA)
Visão geral da navegação de pacientes e do treinamento do navegador de pacientes

9h15 – 9h30 Nishu Singh Goel (Índia)

9h30 – 9h45 Silvia Vieira (SP)

9h45 – 10h Erika Santos (SP)
Experiências exitosas de implementação de um programa de navegação de pacientes

10h – 10h15 Maira Caleffi (RS)
Navegação de pacientes: de pesquisa à programa de governo

10h15 – 10h30 Debate com Carlos Ruiz (SP) e Flávia Flores (EUA)